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京东618网购节 台人狂剁手 - 全球财经 - 工商时报

大陆的“618”电商购物节让全民疯狂剁手,疫情升温当下更助推民众的在线购物热情。2021年的618有不少台湾民众也到大陆电商跨境抢购。京东数据显示,“双北”民众最疯跨境网购,而3C电子产品之外,今年清洁类型家电也大为热销。

大陆电商巨人京东将公司生日6月18日打造成电商盛会,京东18日举办“京东618”18周年庆记者会。针对台湾市场表现,京东表示,此次618以新北市、台北市为主的北部地区占台湾整体销售额的5成以上。此外,台中与台南也展现出不俗购买力,两大城市消费实力相当,共占台湾整体销售额约3成。

以各城市消费热情来看,京东指出,台湾最爱在线购物的前五大城市依序为新北、台北、台中、桃园、高雄。若看成长率,今年花莲、宜兰、台南等城市较此前有较大的消费成长,很可能是疫情助推这些地方用户更多参与网购。

京东素来以手机等3C产品闻名,台湾消费者热情捧场,历届618最爱在平台上购买手机等产品。京东指出,当前如无线耳机、穿戴设备等体积较小的3C用品深受台湾用户青睐,2021上半年平台上的消费者逾六成为男性用户。

另一方面,疫情背景则带动台湾用户新的消费考量。京东表示,近期生活家电产品销售成长快速,包括手持吸尘器、养生壶、空气清净机等用品,此外,口腔与身体护理、健身训练用品也是购物新宠,相当程度反映出台湾消费者在疫情威胁下重视清洁及自身健康的购物倾向。

为了拓展台湾市场,京东指出,此次推出24小时客服查询服务,拉近京东与台湾用户的距离,在平台页面也有繁体字、改良下单、提供海外跨境集运物流服务等,使台湾用户更方便网购。并且与台湾支付、物流、电信伙伴创建合作,给予更好的售后服务体验。

另外,大陆另一家电商巨头天猫则呈现有趣对比,天猫淘宝海外市场消费族群以女性用户为主,而在台湾方面,天猫淘宝海外继4月份推出双北物流合单2日达的快速服务后,此次618还提供低门槛免付跨境物品税费的优惠,吸引台湾用户网购。

热销产品也呈现出清洁特性,天猫淘宝海外台湾总经理刘慧娟表示,618活动至今,台湾跨境包邮专区的大小家电如食物真空包装机与给皂机表现不凡。


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